MUCHO MÁS QUE SOFTWARE
Implementación de Tecnología
IMPLEMENTACIÓN DE CRM
Diseñado para incorporar exitosamente las mejores y más recientes prácticas de gestión comercial, los servicios de implementación de CRM se estructuran principalmente en 3 etapas, comenzando por construir las bases de un proyecto ambicioso y de gran alcance, cuyo impacto transformará la manera de hacer negocios.
Al finalizar la Etapa 1, el CRM estará completamente operativo y listo para trabajar. Aún así, dado que el mayor desafío del proyecto es lograr la adopción del sistema por parte del Equipo, recomendamos Mantenimiento & Soporte Nivel 1, servicio mediante el cual monitoreamos el nivel de uso de forma continua, identificamos dificultades y acompañamos los primeros pasos para asegurar un proceso de adopción efectivo.
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Potencia a tu Equipo con nueva tecnología de automatización para mejorar su rendimiento al enfocarse en las tareas que importan.
Implementamos automatización para:
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agregar tareas para agilizar seguimientos
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calificar leads y asignarlos según área de interés
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actualizar Propiedades
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enviar notificaciones internas
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reaccionar* frente a acciones específicas
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configurar webhooks
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enviar correos en secuencia
*Enviar correos de marketing, registrar un nuevo valor de Propiedad, asignar tarea a miembro del Equipo, enviar a una aplicación externa, etc.
HERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS DE DATOS
Monitorea todos los indicadores en un solo lugar.
Implementamos tecnología para construir tableros avanzados cruzando datos de varias fuentes y realizando operaciones de cálculo para obtener cualquier KPI sin la necesidad de escribir código.
Establecer metas y seguir sus avances desde cualquier dispositivo, compartirlas con todo el Equipo y fijar alertas en momentos críticos.
MONITOREO & GESTIÓN DE EXPERIENCIAS
Clientes cada vez más exigentes requieren acciones cada vez más sofisticadas.
Conocer y mejorar la forma en que manejamos nuestra línea de contacto es clave para evitar sorpresas y lograr un crecimiento orgánico sostenido.
Nuestra propuesta consiste en desplegar plataformas tecnológicas y soluciones omnicanal de gestión de experiencias para conocer y monitorear el nivel de satisfacción de Clientes y Colaboradores.
Asistimos en el diseño e implementación de plataformas de encuestas Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT), Investigación de Mercado, Post-Evento, Employee Satisfaction e Investigación Académica.
